Las presentes tarifas son especiales para Peruanos y habitantes de Latino América y el Caribe, por lo que la documentación que presentes debe coincidir con alguno de estos países, de lo contrario tu tarifa reservada puede variar.

En la mayoría de las tarifas ofrecidas se incluyen los seguros y coberturas consideradas como indispensables para proteger al conductor, al vehículo y a terceros durante el período de renta. Existen otras protecciones o coberturas que son opcionales y su contratación podrá realizarse desde esta plataforma o en la oficina de inicio del alquiler.

El deducible o franquicia en ciertos seguros y protecciones es un monto o porcentaje que el conductor titular de la reserva deberá pagar en caso de daño, pérdida o hurto del auto rentado y podrá variar de acuerdo al tipo de vehículo.

El depósito de garantía es una preautorización que se realiza a la tarjeta de crédito del conductor titular por los costos estimados de la renta. Es importante mencionar que no se hará un cargo fijo sino que se bloqueará un monto o porcentaje y dependerá de la compañía rentadora. Al concluir la renta ese monto se devolverá y dependerá del banco emisor el plazo de acreditación.

Los vehículos se reservan por su categoría y no por la marca y modelo de la imagen referencial del vehículo o del nombre o descripción del mismo, de ahí que todos tengan el carácter de “o similar”.

Al comenzar la renta, se entregará el vehículo con el tanque lleno o a un nivel que le permitirá iniciar su viaje inmediatamente y debe ser devuelto en las mismas condiciones, salvo que la tarifa contratada lo incluya. En caso que el cliente no devuelva el vehículo con el tanque en el mismo nivel, se cobrará el valor del combustible no repuesto, además de un cargo adicional por servicio.

La mayoría de nuestras tarifas ofrecen kilometraje / millaje ilimitado; no obstante, para ciertos vehículo o ciudades se podría asignar un límite específico de kilómetros / millas diarias, cobrándose un monto extra por cada kilómetro / milla adicional.

Para iniciar la renta será obligatorio presentar una tarjeta de crédito internacional vigente (física, no digital) y a nombre del conductor titular de la reserva. Recuerde que, no se aceptarán las tarjetas de débito debido a la imposibilidad para realizar pre-autorizaciones y reembolsos del depósito de garantía.

Tenga en cuenta que la tarjeta de crédito deberá tener el nombre del titular de la renta y sus números en relieve.

Tarjetas de crédito digitales, virtuales o almacenadas en Apple Pay, Google Wallet o aplicativos similares pueden no ser válidas en tu oficina de alquiler.

La edad mínima para alquilar un vehículo es de 25 años. Entre 21 y 24 años (Conductor Joven) podrán estar sujetos a un cargo adicional que variará según la oficina de renta y es posible que no puedan alquilar vehículos de categoría Premium, De Lujo, SUVs, Minivan Maxivan, Especial, SUV, Minivan, Convertible, Crossover. Para los conductores adicionales aplica el mismo requisito de edad mínima.

Al inicio de la renta podrán solicitarle una copia impresa o electrónica del comprobante de confirmación de la reserva prepagada (voucher). Este documento confirma el plan de renta contratado con los servicios que se encuentran incluidos y contiene información sobre el pago de tu reserva, es tu responsabilidad no compartir la información de tu voucher con un tercero.

Presentar físicamente una licencia de conducir vigente expedida en el país de residencia del titular de la renta y conductores adicionales con una antigüedad mínima de un año (en determinados destinos y grupos de autos deberá tener de 2 a 3 años). En algunas ciudades de Estados Unidos y países se requiere presentar la Licencia Internacional de Conducir junto con la licencia de conducir del país de origen, aplicándose también a cada conductor adicional.

La reserva prepagada es personal e intransferible, nuestra recomendación es que la persona que viaja y renta el vehículo sea la misma que prepague la reserva. Considera que unos países pueden ser más estrictos que otros y pueden no permitirte recoger el vehículo reservado de una reserva prepagada si el titular de la reserva no se encuentra presente.

Podrán aplicarse cargos e impuestos extras por conductor joven, equipamiento opcional o por devolución en una oficina diferente a la del inicio del alquiler (One-Way Fee).

Las rentadoras se reservan el derecho de no aceptar cualquier solicitud de alquiler si no cumplen con alguno de los requisitos para rentar un vehículo o a su criterio, la persona constituya un riesgo para la comunidad.

Entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso, queremos que conozcas nuestras políticas de cancelación y reembolso para que te sientas seguro al reservar con nosotros.

Reembolso por Cancelación Anticipada

Si pagaste con tarjeta de crédito y necesitas cancelar antes de la fecha de inicio de tu alquiler, te reembolsaremos el monto a la misma tarjeta. El proceso de reembolso puede tardar de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de tu banco. Para evitar demoras, te recomendamos cancelar con la mayor anticipación posible.

Política de "No Show"

Si no te presentas en la oficina de alquiler a la hora y fecha indicadas en tu comprobante, o si llegas con más de 1 hora de retraso, se considerará como "No show". En este caso, no habrá reembolso total ni parcial del monto pagado.

Penalidades por Cancelación Tardía

Si cancelas dentro de las 24 horas previas al inicio del alquiler, es posible que se apliquen penalidades y/o cargos administrativos sobre el monto total pagado. El monto de estas penalidades variará según el tiempo transcurrido desde el pago hasta el inicio del alquiler, según las políticas de cada país.

Reembolso por días de alquiler no empleados

No podemos garantizar que la opción de reembolso por días de alquiler no utilizados sea posible en todos los casos, nuestra sugerencia es reservar y prepagar sólo los días que estés seguro usarás el vehículo.

Budget Perú ofrece el servicio de facilitación de reservas para oficinas de Budget en el extranjero. Al utilizar este servicio, usted reconoce que Budget Perú actúa exclusivamente como un facilitador e intermediario entre el cliente y la oficina de alquiler en el país de destino.

Por lo tanto, el contrato de alquiler definitivo se suscribe exclusivamente entre el cliente y el proveedor local independiente en el extranjero. En consecuencia, Budget Perú no asume responsabilidad alguna, ni podrá ser objeto de reclamos o solicitudes de compensación, en los siguientes casos y no limitados a:

- Imposibilidad de concretar el alquiler debido a que el cliente no cumple con los requisitos de alquiler.

- Si el alquiler no puede concretarse por causas ajenas a nuestra gestión.

- Si el vehículo entregado no cumple con las expectativas o categorías solicitadas.

- Por cualquier falla, demora o deficiencia en el servicio brindado por la oficina internacional.

- Por cualquier daño, perjuicio o responsabilidad derivada del uso del vehículo o del contrato de alquiler en el extranjero.

Cualquier controversia o reclamo relacionado con el servicio de alquiler fuera del territorio peruano deberá ser gestionado y resuelto directamente con la oficina proveedora en el país de destino.